Privaatsuspoliitika ja küpsiste kasutamine

Kehtiv alates: 30. oktoober 2026
Viimati uuendatud: 31. oktoober 2026

Loov Mina OÜ hoiab sinu isikuandmeid hoolikalt ja kasutab neid ainult nii palju, kui on vaja sinuga suhtlemiseks ja teenuste osutamiseks. Siin selgitame, milliseid andmeid kogume, milleks neid kasutame ja millised õigused sul on.

1. Kes vastutab sinu andmete eest?

Loov Mina OÜ (registrikood 14401932), Masina 22, Tallinn.
E-post: kelli@kunstiterapeut.ee, telefon: +372 520 0232.

2. Milliseid andmeid kogume ja milleks?

  • Kontaktivorm: eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress ja sõnum. Kasutame neid, et vastata sinu päringule ja leppida kokku kohtumine.
  • Töötubade päringuvorm: nimi, ettevõte, e-posti aadress, telefon, grupi suurus, soovitud aeg ja sõnum. Kasutame neid sobiva pakkumise koostamiseks.
  • E-kirjad ja telefonikõned: andmed, mida meile ise saadad või räägid.
  • Teraapia ja nõustamine: info, mida jagad kohtumistel. Vajadusel teen märkmeid. Olulise kannan sinu elektroonilisse kliendikausta ja paberil märkmed hävitan kohe pärast sissekannet. LOM-maaliteraapias täidan protokolle otse arvutis.
  • Kunstitööd: teraapias valminud tööd tagastan sulle või hävitan vastavalt meie kokkuleppele. Igal kliendil on oma tööde kaust, mis ei ole kõrvalistele kättesaadav.
  • Registreerumine töötubadele ja sündmustele: toimub Google Formsi või Fienta keskkonnas. Neis kehtivad ka nende teenuste enda privaatsustingimused.
  • Uudiskiri: e-posti aadress (ja nimi, kui selle lisad), ainult sinu nõusolekul. Uudiskirja saadame Smaily kaudu ja sellest saab loobuda iga kirja lõpus olevast lingist.
  • Maksed Stebby kaudu: kui maksad Stebby kaudu, töötleb makseandmeid Stebby.
  • Veebilehe kasutamine: küpsised ja tehnilised andmed (nt IP-aadress, brauser, seade, külastatud lehed). Analüütika- ja turundusküpsiseid kasutame ainult sinu nõusolekul (vt punkt 6).

3. Terviseandmed ja konfidentsiaalsus

Teraapias, päringutes või e-kirjades võid jagada infot oma tervise, heaolu või elu kohta. Need on eriliiki isikuandmed. Kasutan neid ainult teenuse osutamiseks, sinu nõusolekul ja konfidentsiaalselt. Ma ei jaga neid kellegagi, välja arvatud juhul, kui seadus seda nõuab või kui on tõsine oht sinu või teise inimese elule või tervisele.

Vormi kaudu ei pea sa tundlikku infot jagama. Selle jaoks on aega kohtumisel.

4. Noored

Kunstiteraapiat pakun ka noortele alates 12. eluaastast. Alla 18-aastase noore puhul lepin teenuse kokku koostöös lapsevanema või eestkostjaga.

5. Millisel alusel andmeid töötleme?

  • Lepingu sõlmimine ja täitmine: päringutele vastamine, kohtumiste kokkuleppimine ja teenuste osutamine.
  • Nõusolek: terviseandmed, uudiskiri ning analüütika- ja turundusküpsised. Nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta.
  • Õigustatud huvi: veebilehe toimimine ja turvalisus ning suhtlus ettevõtetega.
  • Seadusest tulenev kohustus: näiteks raamatupidamisdokumentide säilitamine.

6. Küpsised

Küpsiste nõusolekut haldame CookieYes’i abil. Kasutame:

  • Vajalikke küpsiseid: lehe toimimiseks ja sinu nõusoleku meelespidamiseks. Need on alati sees.
  • Funktsionaalseid küpsiseid: näiteks Instagrami voo kuvamiseks.
  • Analüütilisi küpsiseid: Google Analytics, et mõista, kuidas lehte kasutatakse. Ainult sinu nõusolekul.
  • Turundusküpsiseid: Meta (Facebooki) piksel, et mõõta reklaamide tõhusust ja näidata asjakohaseid reklaame Facebookis ja Instagramis. Ainult sinu nõusolekul.

Lehele lisatud YouTube’i videod võivad seada funktsionaalseid ja turundusküpsiseid. Need laaditakse ainult sinu nõusolekul.

Oma valikut saad igal ajal muuta lehe nurgas oleva küpsiseikooni kaudu.

7. Kellele andmeid edastame?

Andmeid näevad ainult teenusepakkujad, kes aitavad meil tööd teha, ja ainult nii palju, kui on vaja:

  • veebimajutus: Virtuaal.com (Eesti);
  • e-posti teenuse pakkuja;
  • Google (Analytics, Forms, YouTube), Meta Platforms (piksel, Instagram), Smaily (uudiskiri), Fienta (registreerumine), Stebby (maksed), CookieYes (küpsiste nõusolek);
  • raamatupidaja, kui on vaja arvet koostada;
  • ametiasutused, kui seadus seda nõuab.

8. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Google ja Meta võivad töödelda andmeid ka väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, näiteks USA-s. Sel juhul toimub edastamine Euroopa Komisjoni heakskiidetud kaitsemeetmete alusel (näiteks EL–USA andmekaitseraamistik või standardsed lepingutingimused).

9. Kui kaua andmeid hoiame?

  • päringud ja kirjavahetus: 2 aastat pärast viimast suhtlust;
  • teraapia dokumendid (kliendikausta sissekanded ja LOM-protokollid): 7 aastat pärast viimast kohtumist;
  • paberil märkmed: hävitan kohe pärast olulise kandmist elektroonilisse kliendikausta;
  • kunstitööd: tagastan või hävitan kokkuleppel. Stuudiosse jäänud töid, mille kohta kokkulepet ei ole, hoian 2 aastat ja seejärel hävitan;
  • raamatupidamisdokumendid: 7 aastat, nagu nõuab raamatupidamise seadus;
  • uudiskirja andmed: kuni loobud;
  • analüütika andmed: Google Analyticsi seadete järgi kuni 14 kuud.

10. Kuidas andmeid kaitseme?

Kliendiinfot hoian parooliga kaitstud seadmes, igal kliendil on oma kaust. Kunstitöid hoian stuudios kliendipõhistes kaustades, mis ei ole kõrvalistele kättesaadavad. Veebileht kasutab turvalist ühendust (HTTPS) ja kaitsemeetmeid volitamata juurdepääsu vastu.

11. Sinu õigused

Sul on õigus:

  • tutvuda oma andmetega ja saada neist koopia;
  • nõuda ebaõigete andmete parandamist;
  • nõuda andmete kustutamist või nende töötlemise piiramist;
  • esitada vastuväiteid andmete töötlemisele õigustatud huvi alusel;
  • saada oma andmed masinloetaval kujul (andmete ülekandmine);
  • võtta tagasi oma nõusolek igal ajal.

Kirjuta meile: kelli@kunstiterapeut.ee. Kui leiad, et sinu andmeid on töödeldud valesti, võid pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (www.aki.ee).

12. Poliitika muutmine

Poliitikat võime aeg-ajalt uuendada. Muudatused avaldame sellel lehel koos uuendamise kuupäevaga.